dla nadawców poczty e-mail

nadawca e-maili

Tematy w tym obszarze:

ustawienia oprogramowania newslettera

Przykłady konfiguracji oprogramowania do newsletterów: GroupMail - Inxmail Professional - Joomla AcyMailing - MaxBulk Mailer - phplist - SendBlaster - WordPress MailPoet 3 - WordPress MailPoet 2 - WordPress Mailster

ułatw wypisanie się z subskrypcji

automatyczne ustawienie anulowania subskrypcji wiadomości e-mail jednym kliknięciem

aplikacja bouncehandler

do analizy odrzuconych wiadomości, wyodrębniania wiadomości twardych i miękkich

aplikacja copymail

aby wysyłać masowe mailingi bezpośrednio z klienta poczty e-mail

Podsekcje dla nadawców wiadomości e-mail

ustawienia oprogramowania newslettera

Aby rozpocząć korzystanie z RealSender:

  1. Poproś o bezpłatne konto próbne

  2. Zmień ustawienia poczty wychodzącej (SMTP) w oprogramowaniu do newsletterów:
    GroupMail - Inxmail Professional - Joomla AcyMailing - MaxBulk Mailer - phplist
    SendBlaster - Sendy - WordPress MailPoet 3 - WordPress MailPoet 2 - WordPress Mailster.

    Nie ma Twojego na powyższej liście? Skontaktuj się z nami!
    Możesz również rozważyć opcję „aplikacja copymail”!

    Odwiedź stronę „Klient poczty”, jeśli korzystasz z indywidualnie skonfigurowanych klientów poczty.
    Odwiedź sekcję „Serwer poczty”, jeśli korzystasz ze scentralizowanego systemu poczty.

  3. Zmień ustawienia swojej domeny, aby uwierzytelniać wysyłane wiadomości za pomocą protokołu SPF
    (zwykle odbywa się to po okresie próbnym)

  • Dlaczego? Jeśli chcesz, aby wiadomości e-mail z Twojej domeny były wysyłane za pośrednictwem usługi zewnętrznej,
    musisz skonfigurować rekord SPF tak, aby zezwalał na dostarczanie wiadomości z adresów IP dostawcy usługi.
    Jeśli tego nie zrobisz, istnieje ryzyko, że odbiorcy wiadomości e-mail będą odrzucać wszystkie wiadomości wysyłane z Twojej domeny.

  • Konfiguracja rekordu SPF RealSender jest prosta:
    wystarczy dodać include:spf.realsender.com do rekordu SPF i gotowe.

Wiadomości e-mail podpisujemy automatycznie za pomocą protokołu DKIM, więc nie musisz robić nic więcej.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami!

Podsekcje ustawień oprogramowania newslettera

GroupMail

GroupMail

GroupMail > Narzędzia

Zarządzaj kontami > Nowe

GroupMail - właściwości konta - informacje o użytkowniku

Właściwości konta

Imię i nazwisko / Informacje o użytkowniku:
wypełnij formularz danymi swojej firmy

GroupMail - właściwości konta - opcje dostarczania

Opcje dostawy

Opcje dostawy: Standardowa

Serwer SMTP: rsxxx-realsender.com
[x] Wymaga uwierzytelnienia

[organizować coś]

GroupMail - właściwości konta - opcje dostarczania - ustawienia uwierzytelniania

Ustawienia uwierzytelniania

[x] Użyj uwierzytelniania SMTP (wychodzące)

Typ: AUTH LOGIN (domyślny)

Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)

Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)

[OK]

GroupMail – właściwości konta – opcje dostarczania – zaawansowane ustawienia poczty e-mail

Zaawansowane ustawienia poczty e-mail

Port SMTP: 25

[x] Serwer wymaga połączenia SSL

Użyj: STARTTLS (domyślne)

[OK]

Inxmail Professional

Inxmail

Ustawienia globalne > Administracja

> Serwer pocztowy > Wysyłanie wiadomości e-mail

inxmail professional - ustawienia globalne - administracja - serwer pocztowy - wysyłanie wiadomości e-mail

Ustawienia konta pocztowego

Nazwa: rsxxx.realsender.com

Serwer poczty SMTP: rsxxx.realsender.com - Port: 25

Maksymalna liczba połączeń: 3

[x] Uwierzytelnianie
Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Hasło: (ta, którą Ci wysłaliśmy)

[x] Aktywuj TLS, jeśli to możliwe

[Ratować]

[Aktywuj połączenie z kontem serwera pocztowego]

Joomla AcyMailing

Joomla AcyMailing Joomla AcyMailing

Joomla > Komponenty

AcyMailing > Konfiguracja

Joomla AcyMailing – Informacje o nadawcy

Informacje o nadawcy

wypełnij formularz danymi swojej firmy

Joomla AcyMailing - Konfiguracja poczty

Konfiguracja poczty

Metoda mailera: Serwer SMTP

Joomla AcyMailing - Konfiguracja SMTP

Konfiguracja SMTP

Serwer: rsxxx.realsender.com
Port: 465
Metoda bezpieczeństwa: SSL

Keep Alive: [x] Tak
Uwierzytelnianie: [x] Tak

Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Hasło: (ta, którą Ci wysłaliśmy)

MaxBulk Mailer

MaxBulk Mailer

[Ustawienia]

MaxBulk Mailer – Ustawienia

Ustawienia

Połączenia: 2

Dostęp do serwera SMTP

Host SMTP: rsxxx.realsender.com - TLS v1 EXP

Uwierzytelnianie: ESMTP - Zwykły

ID konta: (to, które Ci wysłaliśmy)

Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)

Dostawa: [x] Pojedynczo (zalecane)

Poczta grupowa: wszystko na raz

Informacje o nadawcy

Od: (adres e-mail nadawcy)

Imię: (opis nadawcy)


Menu rozwijane (w lewym górnym rogu)

[Zapisz nowe konto jako…]

Imię: rsxxx

[Tworzyć]

lista php

logo phplist

Konfiguracja przetestowana na:
phplist, wersja 3

Uwaga: przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w plikach konfiguracyjnych serwera phplist
należy wykonać kopię zapasową pliku
konfiguracyjnego phplist

phplist - konfiguracja

Wypełnij plik phplist/htdocs/config/config.php
poprawnymi danymi:

[…]
zdefiniuj('PHPMAILERHOST', 'rsxxx.realsender.com');
[…]

zdefiniuj('PHPMAILER',1);
zdefiniuj('PHPMAILER_SECURE','TLS');

$phpmailer_smtpuser = 'ten, który Ci wysłaliśmy'; $phpmailer_smtppassword = 'ten, który Ci wysłaliśmy';
$phpmailer_smtpport = 587;

$pageroot = '/';


Wyślij wiadomość testową (phplist > Kampanie > Wyślij kampanię > Wyślij test):

phplist - wyślij test

SendBlaster

SendBlaster

Wiadomości > Wyślij

SendBlaster - wiadomości - wyślij

Ustawienia wysyłania:

Tryb wysyłania: [x] Użyj serwera SMTP

Serwer SMTP: rsxxx.realsender.com
Port: 25 - [x] SSL

[x] Wymagane uwierzytelnienie

Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Hasło: (ta, którą Ci wysłaliśmy)

[Zrób zdjęcie]

Sendy

Sendy

Sendy

![Sendy - Dodaj nową markę](images/sendy-add-a-new brand.png)

Wybierz markę > [Dodaj nową markę]

Sendy - Nowa marka.png

Nowa marka

Nazwa marki

Od imienia

Z e-maila

Odpowiedz na e-mail

(wypełnij formularz podając nazwę listy i dane swojej firmy)

Sendy - ustawienia SMTP

Ustawienia SMTP

Gospodarz: rsxxx.realsender.com

Port: 587

SSL/TLS: TLS

Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)

Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)

[Ratować]

WordPress MailPoet 3

MailPoet

WordPress

MailPoet > Ustawienia

mailpoet - ustawienia - podstawy

Podstawy > Domyślny nadawca
(wypełnij formularz danymi swojej firmy)

Od:
Nazwa firmy - newsletter (opis)
newsletter@company-name.org (adres e-mail)

Odpowiedź do
Nazwa firmy - marketing (opis)
marketing@company-name.org (adres e-mail)

[Zapisz ustawienia]

mailpoet - ustawienia - wyślij za pomocą

Wyślij za pomocą…

[x] Inne

Wysyłaj wiadomości e-mail za pośrednictwem swojego hosta (niezalecane!)
lub za pośrednictwem nadawcy zewnętrznego.

[Konfiguracja]

mailpoet - ustawienia - wysyłanie za pomocą - smtp

Wyślij za pomocą…

Metoda: SMTP

Częstotliwość wysyłania: Zalecana
(100 wiadomości e-mail co 5 minut. To daje 28 800 wiadomości e-mail dziennie)

Nazwa hosta SMTP: rsxxx.realsender.com

Port SMTP: 587

Login: (ten, który Ci wysłaliśmy)

Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)

Bezpieczne połączenie: TLS

Uwierzytelnianie: [x] Tak

[Zapisz ustawienia]


Aby skorzystać z funkcji Premium i pomocy technicznej, na stronie cennika Mailpoet
wybierz opcję „Chcę tylko wersję Premium, ale bez wysyłania”.

W ten sposób możesz nadal używać RealSender,
łącząc go ze specjalnym adresem e-mail, aby odbierać wiadomości zwrotne.


Należy również zainstalować wtyczkę „Bounce Handler Mailpoet”.

mailpoet - obsługa zwrotów

Obsługa odbić

Adres e-mail niedostarczony:
Proszę ustawić jeden dedykowany adres e-mail niedostarczony


skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby [dodać skrzynkę pocztową do otrzymywania niedostarczonych wiadomości](../../bouncehandler-app/newsletter-mailboxes)

WordPress MailPoet 2

MailPoet

WordPress

MailPoet > Ustawienia

mailpoet - ustawienia - podstawy

Podstawy

Powiadomienia e-mail:
wpisz właściwy adres e-mail

Nadawca powiadomień:
nazwę i adres e-mail nadawcy
newslettera

[Zapisz ustawienia]

mailpoet - ustawienia - wyślij za pomocą

Wyślij za pomocą…

[x] Strona trzecia

Nazwa hosta SMTP: rsxxx.realsender.com

Login: (ten, który Ci wysłaliśmy)

Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)

Port SMTP: 587

Bezpieczne połączenie: TLS

Uwierzytelnianie: [x] Tak

Wyślij… 60 e-maili na minutę

[Zapisz ustawienia]

WordPress MailPress

MailPress

WordPress > Wtyczki

MailPress > Ustawienia

MailPress - ustawienia - ogólne

Ogólny

Od - Wszystkie wiadomości wysłane z:
wypełnij formularz adresem e-mail i imieniem nadawcy

jeśli konfigurujesz MailPress po raz pierwszy,
musisz nacisnąć [Zapisz zmiany]
, aby zobaczyć dodatkowe opcje ustawień (SMTP, Test, Logi)

MailPress - ustawienia - smtp

SMTP

Serwer SMTP: rsxxx.realsender.com
Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Hasło: (ta, którą Ci wysłaliśmy)

Użyj SSL czy TLS? TLS

Port: Użyj dla SSL/TLS/GMAIL

WordPress Mailster

Mailster

WordPress

Ustawienia > Biuletyn

Mailster - ogólny

Ogólny

Od imienia:

Z wiadomości e-mail:

Odpowiedź na e-mail:

(wypełnij formularz danymi swojej firmy)

[Zapisz zmiany]

Mailster - metoda dostarczania

Metoda dostawy

[SMTP]

Host SMTP: Port rsxxx.realsender.com: 587

Limit czasu: 10 sekund

Bezpieczne połączenie: [x] TLS

SMTPAuth: Zwykły

Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)

Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)

[Zapisz zmiany]

Mailster - odsyłanie

Odbicia

Adres zwrotny:
Niedostarczone wiadomości e-mail zostaną zwrócone na ten adres


skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby [dostać skrzynkę pocztową, na którą będą trafiać nieodebrane wiadomości](../../newsletter-mailboxes)

ułatw wypisanie się z subskrypcji

Zawsze dawaj odbiorcom łatwy sposób na anulowanie subskrypcji wiadomości. Umożliwienie im rezygnacji z subskrypcji może poprawić wskaźniki otwarć, klikalności i efektywności wysyłki. Ważne: Jeśli wysyłasz ponad 5000 wiadomości dziennie, Twoje wiadomości marketingowe i subskrybowane muszą obsługiwać anulowanie subskrypcji jednym kliknięciem. -- Gmail, Wytyczne dla nadawców wiadomości e-mail, 2024

Dowiedz się więcej o nagłówkach List-Unsubscribe w RFC 2369 i RFC 8058.

Biorąc pod uwagę fakt, że większość naszych klientów NIE używa nagłówków List-Unsubscribe: w wysyłanych wiadomościach,
zdecydowaliśmy się dodawać je automatycznie do każdej wiadomości, pod warunkiem, że nie mają ich już w niej.


Oto wynik na stronie internetowej Gmaila po kliknięciu łącza „Dodaj do listy – Anuluj subskrypcję”:

wypisz się z Gmaila

Podobne instrukcje będą widoczne w innych klientach poczty internetowej i aplikacjach e-mail.

Prośby o anulowanie subskrypcji MUSZĄ ZOSTAĆ ROZPATRZONE w ciągu dwóch dni.
NIE WOLNO odpowiadać z prośbą o anulowanie subskrypcji w żaden inny sposób.

Wiadomość e-mail zostanie automatycznie wygenerowana przez Gmail i innych dostawców.
Zostanie dostarczona na podany przez Ciebie adres e-mail (nawet więcej niż jeden).

Alternatywnie, pod adresem internetowym: rsXXX-realsender.com/unsubs
możesz uzyskać dostęp do wszystkich żądań wypisania się z listy otrzymanych w ciągu ostatnich siedmiu dni,
w formacie JSON, zgodnie z poniższym przykładem:

  { "skrzynka pocztowa": "rsXXX", "id": "20241107T001800-0000", "od": "<john.doe@gmail.com> ", "Do": [ "<abuse@rsXXX-realsender.com> " ], "subject": "RealSender :: rsXXX 7 listopada 4A6NDqsl008203 :: proszę o anulowanie subskrypcji ::", "date": "2024-11-07T00:18:00.938050657+01:00", "posix-millis": 1730935080938, "size": 4350, "seen": false },

aplikacja bouncehandler

osoba obsługująca odbicia

Wielokrotne wysyłanie wiadomości do niewłaściwych/nieaktywnych adresatów jest uznawane za „zachowanie spamerskie”.
W ostatnich latach coraz więcej serwerów SMTP trafia na czarną listę z tego powodu.


Najbardziej zauważalny błąd występuje, gdy skrzynka odbiorcza z adresem „Mail-From/Return-Path”,
na którą trafiają niedostarczone wiadomości, jest pełna lub jej nie ma.
Wysyłając tysiące wiadomości, z których 20% wraca, łatwo zapełnić nawet dużą skrzynkę odbiorczą w ciągu kilku minut.

Otrzymywanie wszystkich nieodebranych wiadomości bez ich przeczytania można uznać za drobny błąd.
Ciągle wysyłasz e-maile na adresy, które wracają, ze szczegółami błędów, które nikogo nie interesują.

W obu przypadkach skutkuje to umieszczeniem serwera SMTP na czarnej liście. W ten sposób
wiadomości nie tylko nie będą dostarczane do nieprawidłowych adresatów, ale odbiorcy poprawni również będą je otrzymywać jako SPAM.


Aby rozwiązać pierwszy problem, od dawna oferujemy „ skrzynki newsletterowe
Analiza wiadomości zwrotnych jest trudniejsza i wymaga narzędzia, które działa bardzo dobrze.

sisimai bounce handler przegląd

Wybraliśmy „Sisimai: Mail Analyzing Interface”, wcześniej znany jako bounceHammer 4: analizator poczty z błędami.
Oprogramowanie open source, które analizuje wiadomości zwrotne RFC5322 i generuje ustrukturyzowane dane w formacie JSON.

Aby zapoznać się ze wszystkimi możliwymi kodami błędów analizowanymi przez Sisimai, zapoznaj się z dokumentem „The SMTP Field Manual”,
zbiorem surowych odpowiedzi na kody błędów SMTP od głównych dostawców usług poczty e-mail.


Automatyczna lista blokowanych

Wdrożenie obsługi zwrotów w RealSender jest proste.

  1. aktywuj „skrzynkę newslettera”
  2. skonfiguruj swoją aplikację wysyłającą tak, aby korzystała z nowego adresu Return-Path
  3. poproś o weryfikację konfiguracji i aktywację „obsługi odrzuceń”

Aplikacja „bouncehandler” rozpoczyna sprawdzanie niedostarczonych wiadomości.
Aktywowane są dwie listy blokowania:

  1. Lista zablokowanych twardych odbić
    zawiera wszystkie adresy e-mail, które wygenerowały trwały błąd,
    np. nieznany użytkownik lub niedostępny host.

    Tygodniowy dziennik twardych odbić jest dostępny pod adresem internetowym:
    https://…hardbounces.email.weekly

  2. Lista blokowanych wiadomości e-mail z miękkimi odbiciami
    zawiera wszystkie adresy e-mail, które wygenerowały trzy lub więcej przejściowych błędów,
    takich jak pełna skrzynka pocztowa, w odstępie co najmniej tygodnia od siebie.

    Tygodniowy dziennik miękkich odbić jest dostępny pod adresem internetowym:
    https://…softbounces.email.weekly


Wysłanie wiadomości do odbiorcy znajdującego się na czarnej liście spowoduje wygenerowanie następującego błędu:

Błąd wysyłania wiadomości


Zarządzaj swoimi blokami niezależnie

Udostępniamy Państwu następujące pliki
w postaci adresów internetowych, chronionych hasłem lub adresem IP:

https://…bounces.json
szczegóły odbić otrzymanych w ciągu ostatnich siedmiu dni, w formacie JSON, takie jak:

  { "feedbacktype": "", "addresser": "info@circuitocinemascuole.com", "diagnostictype": "SMTP", "timezoneoffset": "+0200", "lhost": "linp.arubabusiness.it", "destination": "gmail.com", "timestamp": 1635536166, "senderdomain": "circuitocinemascuole.com", "deliverystatus": "5.1.1", "token": "daad8f8fc89cef70e1406a9d2b38be6c35326e03", "odbiorca": "...@gmail.com", "temat": "Prenotazioni aperte_Giornata Internazionale dei Diritti dell'Infanzia e dell'Adolescenza_Film FIGLI DEL SOLE", "origin": "/home/rs109-bounce/Maildir/new/1635528969.21113_0.rsbox.realsender.com", "rhost": "gmail-smtp-in.l.google.com", "reason": "userunknown", "diagnosticcode": "550-5.1.1 Konto e-mail, z którym próbujesz się skontaktować, nie istnieje. Sprawdź ponownie adres e-mail odbiorcy pod kątem literówek lub zbędnych spacji. Dowiedz się więcej na stronie https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser z3si7494964ybg.507 - gsmtp 503 5.5.1 Najpierw RCPT. z3si7494964ybg.507 - gsmtp", "messageid": "McuPi4DjtlyhvlSMVNB4wTXsUKQeIy6XwlKoAZuJ4@www.circuitocinemascuole.com", "listid": "", "action": "failed", "softbounce": 0, "replycode": "550", "catch": null, "alias": "", "smtpagent": "Sendmail", "smtpcommand": "DATA" },

https://…hardbounces.json
szczegóły twardych odbić 1 otrzymanych w ciągu ostatnich siedmiu dni, w formacie JSON

https://…hardbounces.email
lista adresów e-mail, które wygenerowały twardy odrzut 1 w ciągu ostatnich siedmiu dni

1 = kryteria wyboru: softbounce == 0


https://…softbounces.json
szczegóły miękkich odbić 2 otrzymanych w ciągu ostatnich siedmiu dni w formacie JSON

https://…softbounces.email
lista adresów e-mail, które wygenerowały miękki zwrot 2 w ciągu ostatnich siedmiu dni

2 = kryteria wyboru: softbounce == 1


Oto te same pliki, których używa automatyczna lista blokowanych:

https://…hardbouncesfull.email
lista wszystkich adresów e-mail, które wygenerowały dwa lub więcej twardych odbić
w odstępie co najmniej tygodnia od siebie

https://…softbouncesfull.email
lista wszystkich adresów e-mail, które wygenerowały trzy lub więcej miękkich odbić
w odstępie co najmniej tygodnia od siebie


Poproś o bezpłatną wersję próbną

Podsekcje aplikacji bouncehandler

skrzynki mailowe newsletterów

Aby otrzymywać nieodebrane wiadomości generowane podczas wysyłania newsletterów i mailingów masowych,
należy skonfigurować dodatkowe skrzynki pocztowe (np. bounce@…)

i opcjonalnie jedną skrzynkę pocztową do odbierania odpowiedzi e-mailem (np. news@…),
jeśli chcesz je filtrować i wysyłać automatyczne odpowiedzi na najczęstsze prośby.

Z tego powodu wprowadziliśmy dwie skrzynki pocztowe przypisane do Twojego konta RealSender:
bounce@email.youremaildomain.com -> bounce@rsXXX-realsender.com
news@email.youremaildomain.com -> news@rsXXX-realsender.com

Wyjaśnienie:

Użycie adresu Mail-From (znanego również jako adres zwrotny/ścieżki powrotnej/adres koperty) z domeną inną niż adres Od spowoduje zerwanie uwierzytelniania DMARC Aby korzystać ze skrzynek pocztowych newsletterów, należy skonfigurować subdomenę adresu Od, np. adres Od to: offers@twojadomena.com, subdomena może być: email.twojadomena.com. CNAME rsXXX-realsender.com, adres Mail-From staje się: bounce@email.twojadomena.com

Sugerowana konfiguracja jest zgodna z zasadami
wysyłania wiadomości e-mail zgodnych z protokołem DMARC w imieniu klientów.

Protokół DMARC umożliwia wysyłanie uwierzytelnionych wiadomości e-mail przy użyciu subdomeny (takiej jak email.twojadomena.com) i nadal korzystanie z domeny najwyższego poziomu w nagłówku Od: (np. Od: oferty@twojadomena.com).

Nie są wymagane żadne dodatkowe ustawienia w DNS Twojej nazwy domeny.

Zgodnie z sekcją 2.4 dokumentu RFC1912: rekord CNAME nie może współistnieć z żadnymi innymi danymi. Innymi słowy, jeśli email.youremaildomain.com jest aliasem dla rsXXX-realsender.com, nie można mieć również rekordu MX dla email.youremaildomain.com, rekordu A, ani nawet rekordu TXT 

Skrzynki pocztowe zostały skonfigurowane tak, aby mogły odbierać
dużą liczbę wiadomości e-mail w krótkim czasie, w przypadku zwrotów.
Uwaga: wiadomości e-mail są automatycznie usuwane po 7 dniach!

Aby pobrać wiadomości e-mail, należy skonfigurować klienta poczty e-mail
lub aplikację analizującą nieodebrane wiadomości,
używając następującego adresu serwera POP3: pop.rsXXX-realsender.com.
Nazwy użytkowników i hasła są dostępne w strefie zastrzeżonej witryny.

wypisz się z listy z blokadą

wypisz się z listy z blokadą


Jeśli ich nie ma, RealSender automatycznie dodaje nagłówki List-Unsubscribe
do wysyłanych wiadomości, zgodnie z opisem na stronie „Ułatw wypisywanie się z subskrypcji”.

W aplikacji do przesyłania wiadomości odbiorcy
po kliknięciu linku „Anuluj subskrypcję” pojawia się prośba o potwierdzenie:

wypisz się z Gmaila

Po otrzymaniu żądania dostawca wysyła nam powiadomienie o anulowaniu,
które niezwłocznie dostarczamy na wskazany przez klienta adres e-mail, nawet więcej niż jeden,
z tematem: „RealSender :: rsXXX MM-DD #EMAILID# :: please UNSUBSCRIBE me ::”.



Automatyczna lista blokowanych

Aplikacja „bouncehandler” automatycznie sprawdza prośby o anulowanie subskrypcji
i blokuje nowe wiadomości e-mail od odbiorców, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie dalszych wiadomości.

Aktywowana jest lista blokowanych „anulowań subskrypcji”:
zawiera ona wszystkie adresy e-mail, które zażądały anulowania subskrypcji
za pomocą funkcji „List-Unsubscribe”, jak opisano powyżej.

Tygodniowy rejestr wszystkich „anulowań subskrypcji” jest dostępny pod adresem internetowym:
https://…unsubs.email.weekly

Wysłanie wiadomości do odbiorcy znajdującego się na liście blokowanych spowoduje wystąpienie błędu podobnego do poniższego:

Błąd wysyłania wiadomości - anulowano subskrypcję


Zarządzaj swoimi blokami niezależnie

Udostępniamy Państwu następujące pliki
w postaci adresów internetowych, chronionych hasłem lub adresem IP:

https://…unsubs.json
szczegóły żądań wypisania się z subskrypcji otrzymanych w ciągu ostatnich siedmiu dni, w formacie JSON, takie jak:

  { "skrzynka pocztowa": "rsXXX", "id": "20241121T181856-0088", "od": "Jonh Doe<john.doe@bogusemail.net> ", "Do": [ "<abuse@rsXXX-realsender.com> " ], "subject": "RealSender :: rsXXX 1 listopada 4ALGbKtb016000 :: proszę o anulowanie subskrypcji ::", "date": "2024-11-21T18:18:56.908809804+01:00", "posix-millis": 1732209536908, "size": 4057, "seen": false },

https://…unsubs.email
lista adresów e-mail, które w ciągu ostatnich siedmiu dni poprosiły o wypisanie się z subskrypcji


Są to te same pliki, których używa automatyczna lista blokowanych:

https://…unsubssfull.email
lista wszystkich adresów e-mail, które poprosiły o anulowanie subskrypcji, w kolejności alfabetycznej


Poproś o bezpłatną wersję próbną

aplikacja copymail

kopia mailowa

Aplikacja „copymail” RealSender umożliwia masową wysyłkę mailingową
do tysięcy odbiorców bezpośrednio z klienta poczty elektronicznej.

W trzech prostych krokach:

  1. prześlij listę swoich odbiorców
  2. wyślij wiadomość, którą chcesz rozesłać, na adres e-mail „list-post”, który Ci podamy
  3. zatwierdź wiadomość, aby rozpocząć dostawę

Każdy odbiorca otrzyma wiadomość tak, jakby była wysłana tylko do niego,
a Twój adres e-mail będzie adresem nadawcy.

Podstawowe cechy:

Lista członków

Lista członków

powrót na górę

Subskrypcje masowe

Subskrypcje masowe

powrót na górę

Wstrzymane wiadomości (oczekujące na zatwierdzenie)

Wstrzymane wiadomości

powrót na górę


Poproś o bezpłatną wersję próbną

Podsekcje aplikacji Copymail

automatyczne zarządzanie zwrotami

osoba obsługująca odbicia

Wielokrotne wysyłanie wiadomości do nieprawidłowych/nieaktywnych adresatów jest uważane za „zachowanie spamerskie”

Aplikacja „copymail” RealSendera obsługuje to automatycznie i transparentnie.
Odbiorca zobaczy tylko pierwotnego nadawcę, który nadal będzie otrzymywał odpowiedzi od odbiorców.

Wiadomości e-mail zawierają nagłówek, który pozostaje niewidoczny dla odbiorcy. Nazywa się on „Return-Path” i umożliwia wysyłanie komunikatów o błędach na inny adres e-mail.
Copymail automatycznie wypełnia go cennymi informacjami, które oprócz umożliwienia ich odbioru, pozwalają również określić, z której listy została wysłana wiadomość i który adres e-mail wygenerował błąd.

Poniżej znajduje się przykład nagłówka wstawionego do wiadomości
wysłanej z listy „test” do odbiorcy „wrong.address@customer.com”:
Return-Path:


Aplikacja identyfikuje dwa typy błędów:
twardy zwrot (kod statusu 5.XXX.XXX): adres e-mail wygenerował błąd trwały,
taki jak „550 5.1.1 … Użytkownik nieznany” lub „5.1.2 … Host nieznany”.
Błąd trwały oznacza, że ​​nie należy nigdy więcej wysyłać wiadomości do tego odbiorcy.

miękki zwrot (kod statusu 4.XXX.XXX): adres e-mail wygenerował błąd tymczasowy,
taki jak „452 4.2.2 … Skrzynka pełna”.
Błąd przejściowy oznacza, że ​​można ponowić próbę dostarczenia wiadomości w przyszłości.


Oto krótki opis działania automatycznego zarządzania zwrotami:

  1. Po trzech twardych odbiciach (błąd trwały, np. „użytkownik nieznany”) lub sześciu miękkich odbiciach (błąd tymczasowy, np. „skrzynka pocztowa pełna”) odbiorca zostaje zablokowany, a w liście subskrybentów pod kolumną „nomail” pojawia się znacznik wyboru.

  2. Po zablokowaniu odbiorcy wysyłane są trzy wiadomości „Twoja subskrypcja listy… została wyłączona”, zanim odbiorca zostanie usunięty z listy.

  3. Po usunięciu odbiorcy z listy administrator otrzymuje powiadomienie e-mailem.

Uwaga: Tylko jeden błąd dziennie wpływa na wynik abonenta, więc nawet jeśli tego samego dnia pojawi się dziesięć wiadomości zwrotnych, wynik zwiększy się tylko o jeden.


Wszystkie te operacje mogą wydawać się proste i wykonalne nawet ręcznie przez operatora.
Jest to możliwe tylko w przypadku bardzo małej liczby odbiorców, nawet do kilkuset.

Średnio około 20% wysłanych wiadomości jest odsyłanych.
Na każde 1000 e-maili około 200 jest odsyłanych,
co staje się niemożliwe do opanowania bez pomocy zautomatyzowanego systemu.


Poproś o bezpłatną wersję próbną

zarządzanie anulowaniem subskrypcji

1. Używanie zautomatyzowanych systemów wywołujących i komunikacyjnych bez ingerencji człowieka (automatyczne urządzenia wywołujące), faksów lub poczty elektronicznej do celów marketingu bezpośredniego może być dozwolone wyłącznie w odniesieniu do abonentów lub użytkowników, którzy uprzednio wyrazili na to zgodę. 2. Niezależnie od ust. 1, w przypadku gdy osoba fizyczna lub prawna otrzymuje od swoich klientów ich elektroniczne dane kontaktowe do poczty elektronicznej, w kontekście sprzedaży produktu lub usługi, zgodnie z dyrektywą 95/46/WE, ta sama osoba fizyczna lub prawna może używać tych elektronicznych danych kontaktowych do marketingu bezpośredniego własnych podobnych produktów lub usług, pod warunkiem że klienci mają jasno i wyraźnie możliwość bezpłatnego i łatwego sprzeciwienia się takiemu użyciu elektronicznych danych kontaktowych w momencie ich gromadzenia oraz przy każdej wiadomości, w przypadku gdy klient początkowo nie odmówił takiego użycia. -- Niezamówione komunikaty, wyciąg z artykułu 13 dyrektywy 2002/58/WE

Ta zasada, obecnie nieaktualna, nadal służy jako podstawa. Krótko mówiąc:

  1. Odbiorcy muszą poprosić o otrzymywanie wiadomości
  2. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy klient jest już klientem, ale nawet wtedy
    należy mu zawsze dać możliwość wypisania się z subskrypcji.

Oprócz konsekwencji prawnych, nieprzestrzeganie tych prostych zasad prowadzi w zasadzie do zaszufladkowania Cię jako „spamera”. Wyrządzone szkody mogą nawet uniemożliwić dotarcie do odbiorców, którzy chcą otrzymywać Twoje wiadomości.


Aplikacja „copymail” RealSendera udostępnia link do strony z opcjami wypisania się z każdej listy,
którą klient może dodać do wiadomości e-mail. Oto przykład:

Lista: strona opcji członkowskich

Po wypełnieniu formularza na podany adres zostanie wysłana wiadomość e-mail
z prośbą o kliknięcie linku w celu potwierdzenia anulowania:

Otrzymaliśmy prośbę o usunięcie Twojego adresu e-mail z listy mailingowej. Aby potwierdzić chęć usunięcia Cię z tej listy, odwiedź tę stronę internetową: (adres http do potwierdzenia wypisania się z listy)

Tę samą wiadomość wysyła się do osób, które chcą zrezygnować z subskrypcji,
za pośrednictwem nagłówka „List-Unsubscribe: …”, który jest automatycznie wstawiany do każdej wysyłanej wiadomości e-mail.

Nagłówek ten umożliwia aplikacjom poczty internetowej, takim jak Gmail, aktywację linku „Anuluj subskrypcję”
bezpośrednio w interfejsie, dzięki czemu użytkownik nie musi szukać go w wiadomości.


Aby otrzymywać powiadomienia o wszystkich rezygnacjach z subskrypcji dokonanych niezależnie przez odbiorców, zaleca się
włączenie funkcji powiadomień na adres e-mail administratora
w „Opcjach ogólnych” listy:

Czy administrator powinien otrzymywać powiadomienia o subskrypcjach i wypisaniach?


Poproś o bezpłatną wersję próbną