Podsekcje ustawień oprogramowania newslettera
GroupMail

GroupMail > Narzędzia
Zarządzaj kontami > Nowe

Właściwości konta
Imię i nazwisko / Informacje o użytkowniku:
wypełnij formularz danymi swojej firmy

Opcje dostawy
Opcje dostawy: Standardowa
Serwer SMTP: rsxxx-realsender.com
[x] Wymaga uwierzytelnienia
[organizować coś]

Ustawienia uwierzytelniania
[x] Użyj uwierzytelniania SMTP (wychodzące)
Typ: AUTH LOGIN (domyślny)
Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)
[OK]

Zaawansowane ustawienia poczty e-mail
Port SMTP: 25
[x] Serwer wymaga połączenia SSL
Użyj: STARTTLS (domyślne)
[OK]
Inxmail Professional

Ustawienia globalne > Administracja
> Serwer pocztowy > Wysyłanie wiadomości e-mail

Ustawienia konta pocztowego
Nazwa: rsxxx.realsender.com
Serwer poczty SMTP: rsxxx.realsender.com - Port: 25
Maksymalna liczba połączeń: 3
[x] Uwierzytelnianie
Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Hasło: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
[x] Aktywuj TLS, jeśli to możliwe
[Ratować]
[Aktywuj połączenie z kontem serwera pocztowego]
Joomla AcyMailing

Joomla > Komponenty
AcyMailing > Konfiguracja

Informacje o nadawcy
wypełnij formularz danymi swojej firmy

Konfiguracja poczty
Metoda mailera: Serwer SMTP

Konfiguracja SMTP
Serwer: rsxxx.realsender.com
Port: 465
Metoda bezpieczeństwa: SSL
Keep Alive: [x] Tak
Uwierzytelnianie: [x] Tak
Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Hasło: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
MaxBulk Mailer

[Ustawienia]

Ustawienia
Połączenia: 2
Dostęp do serwera SMTP
Host SMTP: rsxxx.realsender.com - TLS v1 EXP
Uwierzytelnianie: ESMTP - Zwykły
ID konta: (to, które Ci wysłaliśmy)
Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)
Dostawa: [x] Pojedynczo (zalecane)
Poczta grupowa: wszystko na raz
Informacje o nadawcy
Od: (adres e-mail nadawcy)
Imię: (opis nadawcy)
Menu rozwijane (w lewym górnym rogu)
[Zapisz nowe konto jako…]
Imię: rsxxx
[Tworzyć]
lista php

Konfiguracja przetestowana na:
phplist, wersja 3
Uwaga: przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w plikach konfiguracyjnych serwera phplist
należy wykonać kopię zapasową pliku
konfiguracyjnego phplist

Wypełnij plik phplist/htdocs/config/config.php
poprawnymi danymi:
[…]
zdefiniuj('PHPMAILERHOST', 'rsxxx.realsender.com');
[…]
zdefiniuj('PHPMAILER',1);
zdefiniuj('PHPMAILER_SECURE','TLS');
$phpmailer_smtpuser = 'ten, który Ci wysłaliśmy'; $phpmailer_smtppassword = 'ten, który Ci wysłaliśmy';
$phpmailer_smtpport = 587;
$pageroot = '/';
Wyślij wiadomość testową (phplist > Kampanie > Wyślij kampanię > Wyślij test):

SendBlaster

Wiadomości > Wyślij

Ustawienia wysyłania:
Tryb wysyłania: [x] Użyj serwera SMTP
Serwer SMTP: rsxxx.realsender.com
Port: 25 - [x] SSL
[x] Wymagane uwierzytelnienie
Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Hasło: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
[Zrób zdjęcie]
Sendy

Sendy

Wybierz markę > [Dodaj nową markę]

Nowa marka
Nazwa marki
Od imienia
Z e-maila
Odpowiedz na e-mail
(wypełnij formularz podając nazwę listy i dane swojej firmy)

Ustawienia SMTP
Gospodarz: rsxxx.realsender.com
Port: 587
SSL/TLS: TLS
Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)
[Ratować]
WordPress MailPoet 3

WordPress
MailPoet > Ustawienia

Podstawy > Domyślny nadawca
(wypełnij formularz danymi swojej firmy)
Od:
Nazwa firmy - newsletter (opis)
newsletter@company-name.org (adres e-mail)
Odpowiedź do
Nazwa firmy - marketing (opis)
marketing@company-name.org (adres e-mail)
[Zapisz ustawienia]

Wyślij za pomocą…
[x] Inne
Wysyłaj wiadomości e-mail za pośrednictwem swojego hosta (niezalecane!)
lub za pośrednictwem nadawcy zewnętrznego.
[Konfiguracja]

Wyślij za pomocą…
Metoda: SMTP
Częstotliwość wysyłania: Zalecana
(100 wiadomości e-mail co 5 minut. To daje 28 800 wiadomości e-mail dziennie)
Nazwa hosta SMTP: rsxxx.realsender.com
Port SMTP: 587
Login: (ten, który Ci wysłaliśmy)
Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)
Bezpieczne połączenie: TLS
Uwierzytelnianie: [x] Tak
[Zapisz ustawienia]
Aby skorzystać z funkcji Premium i pomocy technicznej, na stronie cennika Mailpoet
wybierz opcję „Chcę tylko wersję Premium, ale bez wysyłania”.
W ten sposób możesz nadal używać RealSender,
łącząc go ze specjalnym adresem e-mail, aby odbierać wiadomości zwrotne.
Należy również zainstalować wtyczkę „Bounce Handler Mailpoet”.

Obsługa odbić
Adres e-mail niedostarczony:
Proszę ustawić jeden dedykowany adres e-mail niedostarczony
skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby [dodać skrzynkę pocztową do otrzymywania niedostarczonych wiadomości](../../bouncehandler-app/newsletter-mailboxes)
WordPress MailPoet 2

WordPress
MailPoet > Ustawienia

Podstawy
Powiadomienia e-mail:
wpisz właściwy adres e-mail
Nadawca powiadomień:
nazwę i adres e-mail nadawcy
newslettera
[Zapisz ustawienia]

Wyślij za pomocą…
[x] Strona trzecia
Nazwa hosta SMTP: rsxxx.realsender.com
Login: (ten, który Ci wysłaliśmy)
Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)
Port SMTP: 587
Bezpieczne połączenie: TLS
Uwierzytelnianie: [x] Tak
Wyślij… 60 e-maili na minutę
[Zapisz ustawienia]
WordPress MailPress

WordPress > Wtyczki
MailPress > Ustawienia

Ogólny
Od - Wszystkie wiadomości wysłane z:
wypełnij formularz adresem e-mail i imieniem nadawcy
jeśli konfigurujesz MailPress po raz pierwszy,
musisz nacisnąć [Zapisz zmiany]
, aby zobaczyć dodatkowe opcje ustawień (SMTP, Test, Logi)

SMTP
Serwer SMTP: rsxxx.realsender.com
Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Hasło: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Użyj SSL czy TLS? TLS
Port: Użyj dla SSL/TLS/GMAIL
WordPress Mailster

WordPress
Ustawienia > Biuletyn

Ogólny
Od imienia:
Z wiadomości e-mail:
Odpowiedź na e-mail:
(wypełnij formularz danymi swojej firmy)
[Zapisz zmiany]

Metoda dostawy
[SMTP]
Host SMTP: Port rsxxx.realsender.com: 587
Limit czasu: 10 sekund
Bezpieczne połączenie: [x] TLS
SMTPAuth: Zwykły
Nazwa użytkownika: (ta, którą Ci wysłaliśmy)
Hasło: (to, które Ci wysłaliśmy)
[Zapisz zmiany]

Odbicia
Adres zwrotny:
Niedostarczone wiadomości e-mail zostaną zwrócone na ten adres
skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby [dostać skrzynkę pocztową, na którą będą trafiać nieodebrane wiadomości](../../newsletter-mailboxes)
ułatw wypisanie się z subskrypcji
Zawsze dawaj odbiorcom łatwy sposób na anulowanie subskrypcji wiadomości. Umożliwienie im rezygnacji z subskrypcji może poprawić wskaźniki otwarć, klikalności i efektywności wysyłki. Ważne: Jeśli wysyłasz ponad 5000 wiadomości dziennie, Twoje wiadomości marketingowe i subskrybowane muszą obsługiwać anulowanie subskrypcji jednym kliknięciem. -- Gmail, Wytyczne dla nadawców wiadomości e-mail, 2024
Dowiedz się więcej o nagłówkach List-Unsubscribe w RFC 2369 i RFC 8058.
Biorąc pod uwagę fakt, że większość naszych klientów NIE używa nagłówków List-Unsubscribe: w wysyłanych wiadomościach,
zdecydowaliśmy się dodawać je automatycznie do każdej wiadomości, pod warunkiem, że nie mają ich już w niej.
Oto wynik na stronie internetowej Gmaila po kliknięciu łącza „Dodaj do listy – Anuluj subskrypcję”:

Podobne instrukcje będą widoczne w innych klientach poczty internetowej i aplikacjach e-mail.
Prośby o anulowanie subskrypcji MUSZĄ ZOSTAĆ ROZPATRZONE w ciągu dwóch dni.
NIE WOLNO odpowiadać z prośbą o anulowanie subskrypcji w żaden inny sposób.
Wiadomość e-mail zostanie automatycznie wygenerowana przez Gmail i innych dostawców.
Zostanie dostarczona na podany przez Ciebie adres e-mail (nawet więcej niż jeden).
Alternatywnie, pod adresem internetowym: rsXXX-realsender.com/unsubs
możesz uzyskać dostęp do wszystkich żądań wypisania się z listy otrzymanych w ciągu ostatnich siedmiu dni,
w formacie JSON, zgodnie z poniższym przykładem:
{ "skrzynka pocztowa": "rsXXX", "id": "20241107T001800-0000", "od": "<john.doe@gmail.com> ", "Do": [ "<abuse@rsXXX-realsender.com> " ], "subject": "RealSender :: rsXXX 7 listopada 4A6NDqsl008203 :: proszę o anulowanie subskrypcji ::", "date": "2024-11-07T00:18:00.938050657+01:00", "posix-millis": 1730935080938, "size": 4350, "seen": false },
aplikacja bouncehandler

Wielokrotne wysyłanie wiadomości do niewłaściwych/nieaktywnych adresatów jest uznawane za „zachowanie spamerskie”.
W ostatnich latach coraz więcej serwerów SMTP trafia na czarną listę z tego powodu.
Najbardziej zauważalny błąd występuje, gdy skrzynka odbiorcza z adresem „Mail-From/Return-Path”,
na którą trafiają niedostarczone wiadomości, jest pełna lub jej nie ma.
Wysyłając tysiące wiadomości, z których 20% wraca, łatwo zapełnić nawet dużą skrzynkę odbiorczą w ciągu kilku minut.
Otrzymywanie wszystkich nieodebranych wiadomości bez ich przeczytania można uznać za drobny błąd.
Ciągle wysyłasz e-maile na adresy, które wracają, ze szczegółami błędów, które nikogo nie interesują.
W obu przypadkach skutkuje to umieszczeniem serwera SMTP na czarnej liście. W ten sposób
wiadomości nie tylko nie będą dostarczane do nieprawidłowych adresatów, ale odbiorcy poprawni również będą je otrzymywać jako SPAM.
Aby rozwiązać pierwszy problem, od dawna oferujemy „ skrzynki newsletterowe
Analiza wiadomości zwrotnych jest trudniejsza i wymaga narzędzia, które działa bardzo dobrze.

Wybraliśmy „Sisimai: Mail Analyzing Interface”, wcześniej znany jako bounceHammer 4: analizator poczty z błędami.
Oprogramowanie open source, które analizuje wiadomości zwrotne RFC5322 i generuje ustrukturyzowane dane w formacie JSON.
Aby zapoznać się ze wszystkimi możliwymi kodami błędów analizowanymi przez Sisimai, zapoznaj się z dokumentem „The SMTP Field Manual”,
zbiorem surowych odpowiedzi na kody błędów SMTP od głównych dostawców usług poczty e-mail.
Automatyczna lista blokowanych
Wdrożenie obsługi zwrotów w RealSender jest proste.
- aktywuj „skrzynkę newslettera”
- skonfiguruj swoją aplikację wysyłającą tak, aby korzystała z nowego adresu Return-Path
- poproś o weryfikację konfiguracji i aktywację „obsługi odrzuceń”
Aplikacja „bouncehandler” rozpoczyna sprawdzanie niedostarczonych wiadomości.
Aktywowane są dwie listy blokowania:
-
Lista zablokowanych twardych odbić
zawiera wszystkie adresy e-mail, które wygenerowały trwały błąd,
np. nieznany użytkownik lub niedostępny host.
Tygodniowy dziennik twardych odbić jest dostępny pod adresem internetowym:
https://…hardbounces.email.weekly
-
Lista blokowanych wiadomości e-mail z miękkimi odbiciami
zawiera wszystkie adresy e-mail, które wygenerowały trzy lub więcej przejściowych błędów,
takich jak pełna skrzynka pocztowa, w odstępie co najmniej tygodnia od siebie.
Tygodniowy dziennik miękkich odbić jest dostępny pod adresem internetowym:
https://…softbounces.email.weekly
Wysłanie wiadomości do odbiorcy znajdującego się na czarnej liście spowoduje wygenerowanie następującego błędu:

Zarządzaj swoimi blokami niezależnie
Udostępniamy Państwu następujące pliki
w postaci adresów internetowych, chronionych hasłem lub adresem IP:
https://…bounces.json
szczegóły odbić otrzymanych w ciągu ostatnich siedmiu dni, w formacie JSON, takie jak:
{ "feedbacktype": "", "addresser": "info@circuitocinemascuole.com", "diagnostictype": "SMTP", "timezoneoffset": "+0200", "lhost": "linp.arubabusiness.it", "destination": "gmail.com", "timestamp": 1635536166, "senderdomain": "circuitocinemascuole.com", "deliverystatus": "5.1.1", "token": "daad8f8fc89cef70e1406a9d2b38be6c35326e03", "odbiorca": "...@gmail.com", "temat": "Prenotazioni aperte_Giornata Internazionale dei Diritti dell'Infanzia e dell'Adolescenza_Film FIGLI DEL SOLE", "origin": "/home/rs109-bounce/Maildir/new/1635528969.21113_0.rsbox.realsender.com", "rhost": "gmail-smtp-in.l.google.com", "reason": "userunknown", "diagnosticcode": "550-5.1.1 Konto e-mail, z którym próbujesz się skontaktować, nie istnieje. Sprawdź ponownie adres e-mail odbiorcy pod kątem literówek lub zbędnych spacji. Dowiedz się więcej na stronie https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser z3si7494964ybg.507 - gsmtp 503 5.5.1 Najpierw RCPT. z3si7494964ybg.507 - gsmtp", "messageid": "McuPi4DjtlyhvlSMVNB4wTXsUKQeIy6XwlKoAZuJ4@www.circuitocinemascuole.com", "listid": "", "action": "failed", "softbounce": 0, "replycode": "550", "catch": null, "alias": "", "smtpagent": "Sendmail", "smtpcommand": "DATA" },
https://…hardbounces.json
szczegóły twardych odbić 1 otrzymanych w ciągu ostatnich siedmiu dni, w formacie JSON
https://…hardbounces.email
lista adresów e-mail, które wygenerowały twardy odrzut 1 w ciągu ostatnich siedmiu dni
1 = kryteria wyboru: softbounce == 0
https://…softbounces.json
szczegóły miękkich odbić 2 otrzymanych w ciągu ostatnich siedmiu dni w formacie JSON
https://…softbounces.email
lista adresów e-mail, które wygenerowały miękki zwrot 2 w ciągu ostatnich siedmiu dni
2 = kryteria wyboru: softbounce == 1
Oto te same pliki, których używa automatyczna lista blokowanych:
https://…hardbouncesfull.email
lista wszystkich adresów e-mail, które wygenerowały dwa lub więcej twardych odbić
w odstępie co najmniej tygodnia od siebie
https://…softbouncesfull.email
lista wszystkich adresów e-mail, które wygenerowały trzy lub więcej miękkich odbić
w odstępie co najmniej tygodnia od siebie
Poproś o bezpłatną wersję próbną
Podsekcje aplikacji bouncehandler
skrzynki mailowe newsletterów
Aby otrzymywać nieodebrane wiadomości generowane podczas wysyłania newsletterów i mailingów masowych,
należy skonfigurować dodatkowe skrzynki pocztowe (np. bounce@…)
i opcjonalnie jedną skrzynkę pocztową do odbierania odpowiedzi e-mailem (np. news@…),
jeśli chcesz je filtrować i wysyłać automatyczne odpowiedzi na najczęstsze prośby.
Z tego powodu wprowadziliśmy dwie skrzynki pocztowe przypisane do Twojego konta RealSender:
bounce@email.youremaildomain.com -> bounce@rsXXX-realsender.com
news@email.youremaildomain.com -> news@rsXXX-realsender.com
Wyjaśnienie:
Użycie adresu Mail-From (znanego również jako adres zwrotny/ścieżki powrotnej/adres koperty) z domeną inną niż adres Od spowoduje zerwanie uwierzytelniania DMARC Aby korzystać ze skrzynek pocztowych newsletterów, należy skonfigurować subdomenę adresu Od, np. adres Od to: offers@twojadomena.com, subdomena może być: email.twojadomena.com. CNAME rsXXX-realsender.com, adres Mail-From staje się: bounce@email.twojadomena.com
Sugerowana konfiguracja jest zgodna z zasadami
wysyłania wiadomości e-mail zgodnych z protokołem DMARC w imieniu klientów.
Protokół DMARC umożliwia wysyłanie uwierzytelnionych wiadomości e-mail przy użyciu subdomeny (takiej jak email.twojadomena.com) i nadal korzystanie z domeny najwyższego poziomu w nagłówku Od: (np. Od: oferty@twojadomena.com).
Nie są wymagane żadne dodatkowe ustawienia w DNS Twojej nazwy domeny.
Zgodnie z sekcją 2.4 dokumentu RFC1912: rekord CNAME nie może współistnieć z żadnymi innymi danymi. Innymi słowy, jeśli email.youremaildomain.com jest aliasem dla rsXXX-realsender.com, nie można mieć również rekordu MX dla email.youremaildomain.com, rekordu A, ani nawet rekordu TXT
Skrzynki pocztowe zostały skonfigurowane tak, aby mogły odbierać
dużą liczbę wiadomości e-mail w krótkim czasie, w przypadku zwrotów.
Uwaga: wiadomości e-mail są automatycznie usuwane po 7 dniach!
Aby pobrać wiadomości e-mail, należy skonfigurować klienta poczty e-mail
lub aplikację analizującą nieodebrane wiadomości,
używając następującego adresu serwera POP3: pop.rsXXX-realsender.com.
Nazwy użytkowników i hasła są dostępne w strefie zastrzeżonej witryny.
wypisz się z listy z blokadą

Jeśli ich nie ma, RealSender automatycznie dodaje nagłówki List-Unsubscribe
do wysyłanych wiadomości, zgodnie z opisem na stronie „Ułatw wypisywanie się z subskrypcji”.
W aplikacji do przesyłania wiadomości odbiorcy
po kliknięciu linku „Anuluj subskrypcję” pojawia się prośba o potwierdzenie:

Po otrzymaniu żądania dostawca wysyła nam powiadomienie o anulowaniu,
które niezwłocznie dostarczamy na wskazany przez klienta adres e-mail, nawet więcej niż jeden,
z tematem: „RealSender :: rsXXX MM-DD #EMAILID# :: please UNSUBSCRIBE me ::”.
Automatyczna lista blokowanych
Aplikacja „bouncehandler” automatycznie sprawdza prośby o anulowanie subskrypcji
i blokuje nowe wiadomości e-mail od odbiorców, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie dalszych wiadomości.
Aktywowana jest lista blokowanych „anulowań subskrypcji”:
zawiera ona wszystkie adresy e-mail, które zażądały anulowania subskrypcji
za pomocą funkcji „List-Unsubscribe”, jak opisano powyżej.
Tygodniowy rejestr wszystkich „anulowań subskrypcji” jest dostępny pod adresem internetowym:
https://…unsubs.email.weekly
Wysłanie wiadomości do odbiorcy znajdującego się na liście blokowanych spowoduje wystąpienie błędu podobnego do poniższego:

Zarządzaj swoimi blokami niezależnie
Udostępniamy Państwu następujące pliki
w postaci adresów internetowych, chronionych hasłem lub adresem IP:
https://…unsubs.json
szczegóły żądań wypisania się z subskrypcji otrzymanych w ciągu ostatnich siedmiu dni, w formacie JSON, takie jak:
{ "skrzynka pocztowa": "rsXXX", "id": "20241121T181856-0088", "od": "Jonh Doe<john.doe@bogusemail.net> ", "Do": [ "<abuse@rsXXX-realsender.com> " ], "subject": "RealSender :: rsXXX 1 listopada 4ALGbKtb016000 :: proszę o anulowanie subskrypcji ::", "date": "2024-11-21T18:18:56.908809804+01:00", "posix-millis": 1732209536908, "size": 4057, "seen": false },
https://…unsubs.email
lista adresów e-mail, które w ciągu ostatnich siedmiu dni poprosiły o wypisanie się z subskrypcji
Są to te same pliki, których używa automatyczna lista blokowanych:
https://…unsubssfull.email
lista wszystkich adresów e-mail, które poprosiły o anulowanie subskrypcji, w kolejności alfabetycznej
Poproś o bezpłatną wersję próbną
Podsekcje aplikacji Copymail
automatyczne zarządzanie zwrotami

Wielokrotne wysyłanie wiadomości do nieprawidłowych/nieaktywnych adresatów jest uważane za „zachowanie spamerskie”
Aplikacja „copymail” RealSendera obsługuje to automatycznie i transparentnie.
Odbiorca zobaczy tylko pierwotnego nadawcę, który nadal będzie otrzymywał odpowiedzi od odbiorców.
Wiadomości e-mail zawierają nagłówek, który pozostaje niewidoczny dla odbiorcy. Nazywa się on „Return-Path” i umożliwia wysyłanie komunikatów o błędach na inny adres e-mail.
Copymail automatycznie wypełnia go cennymi informacjami, które oprócz umożliwienia ich odbioru, pozwalają również określić, z której listy została wysłana wiadomość i który adres e-mail wygenerował błąd.
Poniżej znajduje się przykład nagłówka wstawionego do wiadomości
wysłanej z listy „test” do odbiorcy „wrong.address@customer.com”:
Return-Path:
Aplikacja identyfikuje dwa typy błędów:
twardy zwrot (kod statusu 5.XXX.XXX): adres e-mail wygenerował błąd trwały,
taki jak „550 5.1.1 … Użytkownik nieznany” lub „5.1.2 … Host nieznany”.
Błąd trwały oznacza, że nie należy nigdy więcej wysyłać wiadomości do tego odbiorcy.
miękki zwrot (kod statusu 4.XXX.XXX): adres e-mail wygenerował błąd tymczasowy,
taki jak „452 4.2.2 … Skrzynka pełna”.
Błąd przejściowy oznacza, że można ponowić próbę dostarczenia wiadomości w przyszłości.
Oto krótki opis działania automatycznego zarządzania zwrotami:
-
Po trzech twardych odbiciach (błąd trwały, np. „użytkownik nieznany”) lub sześciu miękkich odbiciach (błąd tymczasowy, np. „skrzynka pocztowa pełna”) odbiorca zostaje zablokowany, a w liście subskrybentów pod kolumną „nomail” pojawia się znacznik wyboru.
-
Po zablokowaniu odbiorcy wysyłane są trzy wiadomości „Twoja subskrypcja listy… została wyłączona”, zanim odbiorca zostanie usunięty z listy.
-
Po usunięciu odbiorcy z listy administrator otrzymuje powiadomienie e-mailem.
Uwaga: Tylko jeden błąd dziennie wpływa na wynik abonenta, więc nawet jeśli tego samego dnia pojawi się dziesięć wiadomości zwrotnych, wynik zwiększy się tylko o jeden.
Wszystkie te operacje mogą wydawać się proste i wykonalne nawet ręcznie przez operatora.
Jest to możliwe tylko w przypadku bardzo małej liczby odbiorców, nawet do kilkuset.
Średnio około 20% wysłanych wiadomości jest odsyłanych.
Na każde 1000 e-maili około 200 jest odsyłanych,
co staje się niemożliwe do opanowania bez pomocy zautomatyzowanego systemu.
Poproś o bezpłatną wersję próbną
zarządzanie anulowaniem subskrypcji
1. Używanie zautomatyzowanych systemów wywołujących i komunikacyjnych bez ingerencji człowieka (automatyczne urządzenia wywołujące), faksów lub poczty elektronicznej do celów marketingu bezpośredniego może być dozwolone wyłącznie w odniesieniu do abonentów lub użytkowników, którzy uprzednio wyrazili na to zgodę. 2. Niezależnie od ust. 1, w przypadku gdy osoba fizyczna lub prawna otrzymuje od swoich klientów ich elektroniczne dane kontaktowe do poczty elektronicznej, w kontekście sprzedaży produktu lub usługi, zgodnie z dyrektywą 95/46/WE, ta sama osoba fizyczna lub prawna może używać tych elektronicznych danych kontaktowych do marketingu bezpośredniego własnych podobnych produktów lub usług, pod warunkiem że klienci mają jasno i wyraźnie możliwość bezpłatnego i łatwego sprzeciwienia się takiemu użyciu elektronicznych danych kontaktowych w momencie ich gromadzenia oraz przy każdej wiadomości, w przypadku gdy klient początkowo nie odmówił takiego użycia. -- Niezamówione komunikaty, wyciąg z artykułu 13 dyrektywy 2002/58/WE
Ta zasada, obecnie nieaktualna, nadal służy jako podstawa. Krótko mówiąc:
- Odbiorcy muszą poprosić o otrzymywanie wiadomości
- Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy klient jest już klientem, ale nawet wtedy
należy mu zawsze dać możliwość wypisania się z subskrypcji.
Oprócz konsekwencji prawnych, nieprzestrzeganie tych prostych zasad prowadzi w zasadzie do zaszufladkowania Cię jako „spamera”. Wyrządzone szkody mogą nawet uniemożliwić dotarcie do odbiorców, którzy chcą otrzymywać Twoje wiadomości.
Aplikacja „copymail” RealSendera udostępnia link do strony z opcjami wypisania się z każdej listy,
którą klient może dodać do wiadomości e-mail. Oto przykład:

Po wypełnieniu formularza na podany adres zostanie wysłana wiadomość e-mail
z prośbą o kliknięcie linku w celu potwierdzenia anulowania:
Otrzymaliśmy prośbę o usunięcie Twojego adresu e-mail z listy mailingowej. Aby potwierdzić chęć usunięcia Cię z tej listy, odwiedź tę stronę internetową: (adres http do potwierdzenia wypisania się z listy)
Tę samą wiadomość wysyła się do osób, które chcą zrezygnować z subskrypcji,
za pośrednictwem nagłówka „List-Unsubscribe: …”, który jest automatycznie wstawiany do każdej wysyłanej wiadomości e-mail.
Nagłówek ten umożliwia aplikacjom poczty internetowej, takim jak Gmail, aktywację linku „Anuluj subskrypcję”
bezpośrednio w interfejsie, dzięki czemu użytkownik nie musi szukać go w wiadomości.
Aby otrzymywać powiadomienia o wszystkich rezygnacjach z subskrypcji dokonanych niezależnie przez odbiorców, zaleca się
włączenie funkcji powiadomień na adres e-mail administratora
w „Opcjach ogólnych” listy:

Poproś o bezpłatną wersję próbną