jak wysyłać NEWSLETTERY
Po umieszczeniu na czarnej liście, obsługa klienta dużej usługi antyspamowej często odpowiada:
„proszę sprawdzić higienę listy, aby upewnić się, że odbiorcy będą zainteresowani Twoimi mailingami”.
„higiena listy” i „zainteresowanie odbiorców” mają wiele aspektów:
A - po stronie MASZYNY - „higiena listy”
-
dobrze zarządzane subskrypcje i wypisy –
subskrybent musi potwierdzić swój adres e-mail (double opt-in),
odbiorcy powinni mieć możliwość łatwego i pewnego wypisania się z subskrypcji (opt-out) -
wysyłaj tylko do „aktywnych” i w pełni zaangażowanych odbiorców,
nie wysyłaj wielokrotnie do złych/pełnych odbiorców,
przestań wysyłać do nieaktywnych odbiorców, jeśli nie wchodzą w interakcję, jest to wyraźny sygnał braku zainteresowania -
treść musi być dobrze podzielona na strony (nie może zawierać pojedynczego obrazu) i „responsywna”, aby można ją było odczytać na wielu urządzeniach,
w przeciwnym razie filtry antyspamowe mogą zablokować wiadomość, zanim dotrze ona do skrzynki odbiorczej odbiorcy -
upewnij się, że maszyny rozpoznają, kto wysyła
wiadomość e-mail; uwierzytelnianie umożliwia serwerom pocztowym docelowym identyfikowanie wiadomości jako wysłanych przez zaufanych nadawców
B - po stronie CZŁOWIEKA - „interes odbiorcy”
-
subskrybenci powinni oczekiwać treści, które otrzymują
odbiorcy powinni z niecierpliwością oczekiwać Twojej wiadomości i doceniać ją -
odpowiedzi użytkowników powinny być zarządzane –
czasami coś pójdzie nie tak lub po prostu odbiorca musi się z Tobą skontaktować,
np. po to, by powiedzieć Ci, że nie chce już otrzymywać wiadomości, nawet jeśli jest dostępny link do wypisania się z subskrypcji
STRONA MASZYNOWA - „higiena listy”
Powyższe punkty można łatwo zarządzać w przypadku małych list, liczących kilkaset odbiorców.
Często nadawca zna ich indywidualnie, ponieważ są klientami lub członkami stowarzyszenia.
Sytuacja komplikuje się, gdy lista jest dłuższa, obejmuje tysiące odbiorców
i nad wysyłką pracuje więcej osób.
W takim przypadku niezbędne jest skorzystanie z profesjonalnych narzędzi.
W Internecie można znaleźć wiele profesjonalnych rozwiązań do marketingu e-mailowego.
Najbardziej znanym na świecie jest MailChimp;
wiele stron internetowych wymienia również alternatywy dla MailChimp.
Misją EmailTrends jest „odzyskanie kontroli nad pocztą e-mail”,
dlatego sugerujemy alternatywne rozwiązanie.
Według W3Techs, WordPress obsługuje 40% wszystkich stron internetowych
i jest najpopularniejszą technologią w całym Internecie w kategorii Open Source.
Z ponad 200 000 aktywnych instalacji Mailpoet
jest jedną z najczęściej używanych wtyczek WordPress do newsletterów.
MailPoet to oprogramowanie typu open source , które od końca 2020 r.
należy do grupy firm powiązanych z Automattic, spółką macierzystą WordPressa.
Kilka zrzutów ekranu może dać ci pojęcie, w jaki sposób realizowane są poszczególne punkty:
Mailpoet ma model zysku „freemium”, który pozwala Ci wybrać opcję:
„Chcę tylko wersję Premium bez wysyłania”.
Dedykowany serwer SMTP RealSender można skonfigurować za pomocą opcji „Wyślij z… > Inne”.
Wtyczka „Bounce Handler MailPoet” wraz ze skrzynkami mailingowymi newsletterów udostępnianymi przez RealSender
zagwarantuje prawidłowe uwierzytelnianie wysyłanych wiadomości e-mail.
Strona LUDZKA – „interes odbiorców”
Do kwestii ludzkich trudniej dotrzeć,
to właśnie one stanowią różnicę,
gdy zarządzanie techniczne nie jest doskonałe.
„BĄDŹ AKTUALNY”
to hasło używane kilka lat temu w marketingu e-mailowym.
Gdy wysyłasz cenne informacje osobom, które
znasz bardzo dobrze, po dłuższej rozmowie z nimi,
nie ma znaczenia, jak złe jest formatowanie
wiadomości lub czy trafi ona do folderu ze spamem.
Zawsze wybaczą niedociągnięcia techniczne,
będą czekać na Twoje maile, przeczytają je
i w razie potrzeby klikną przycisk „to nie jest spam”.